- 1. Entrar e escolher a clínica
- 2. Cadastrar um paciente
- 3. Marcar e remarcar na agenda
- 4. Atender: escrever o prontuário
- 5. O exame neurológico estruturado
- 6. Emitir e assinar um documento
- 7. Entregar o documento ao paciente
- 8. Portal de solicitações do paciente
- 9. Buscar códigos CID-10 e TUSS
- 10. Chat de apoio
- 11. Convênios, planos e valores
- 12. Equipe, papéis e registro profissional
- 13. Os indicadores da clínica
- 14. Financeiro: recebíveis, pagamentos e ajustes
- 15. A grade de horários do médico
- 16. Identidade da clínica e o encarregado de dados
- 17. E-mail e SMS da clínica
- 18. Comunicação em massa
- 19. Notificações
- 20. Mensagens internas da equipe
- 21. Exportar os dados da clínica
- 22. Falar com a NeuroDoc
Perguntas frequentes
Cadastrar um paciente
O cadastro completo, o número de prontuário e a fotografia.
Em Pacientes → Lista de pacientes você busca por nome, por CPF ou pelo número do prontuário — pode digitar 000123 ou só 123.
Novo paciente abre o cadastro em seções. O CPF é obrigatório e conferido pelos dígitos verificadores; o CEP preenche município e UF sozinho. Se o paciente é menor e não tem CPF, cadastre o responsável na aba de contatos.
A fotografia é opcional e fica no topo do formulário. Você pode enviar um arquivo ou usar a câmera do computador. Colha a autorização por escrito antes — o sistema não guarda esse consentimento, e o termo assinado fica em papel junto ao prontuário.
Salvo, o paciente recebe um número de prontuário sequencial da clínica. Esse número é o que se diz ao telefone e se escreve na pasta — ele nunca muda, e nunca é reaproveitado por outro paciente.
Paciente que não é mais acompanhado se arquiva, nunca se apaga: arquivar tira da carteira ativa e libera uma vaga no plano, e todo o histórico continua inteiro e legível.